发布时间:2013-11-28 09:06:13
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HR如果充分发挥自己的战略地位,就能促进公司的长远发展。
身为HR,我们的职责之一是向公司的CEO说明每个管理者的情况,汇报高管测评的结果,为高层任用人才和制订投资决策提供参考依据。我在方正工作了十年,最深的体会是,HR如果充分发挥自己的战略地位,就能促进公司的长远发展。
九格图鉴定高管
方正如今拥有近五十家子公司、36500名员工,其中约360人属于子公司以上的高管,因此我们为公司量身定做了高管测评体系,并取得了卓著的成效。
九格图是方正评价这360位高管的主要工具(见图表1)。在九格图中,纵轴代表业绩,分为工作任务完成情况、人才培养和队伍建设情况,横轴代表素质,考核成绩由这两方面构成。
这种测评方法可以直观反映每位高管的情况,处于第1格的高管不仅业绩突出,综合素质也很强,是需要学习的对象。第9格里的高管业绩和综合素质都很差,他们将会被请离。5、6、7、8格代表业绩与综合素质都表现平平,公司会对这几格里的高管进行培训。1、2、3、4格里的高管才是企业需要的人才。
均衡是一名优秀高管必须具备的能力,有的企业片面强调业绩、销售、队伍或市场,但在方正这几项能力不可偏废。一位高管即便业绩较好,但如果他性格偏激、不善于倾听,其考核成绩就会降低,公司会采取对策来纠正他的缺陷。
结构性访谈测评领导团队
方正由于子公司众多,领导团队测评并非易事,为此,我们采用了结构性系统访谈这种较为有效的方式。通过与子公司的领导团队、部分员工座谈,调研相关问题,进而测评每一个领导团队。
座谈中,我们主要从六个方面调研领导团队,并给出考核成绩:
·领导的敬业、努力程度
·是否具备岗位需要的知识、经验和能力
·能否树立威信
·是否为员工与高管接受
·廉洁程度
·值得员工敬佩之处、有待改进之处
在这六个方面表现出色的领导团队,其运营和管理往往也比较规范,董事会将对之增加投资。
六格图评价主管
评价子公司的主管与测评高层管理者有相重合之处,但不能完全等同,主管测评有更明确、具体的标准。
六格图是方正测评主管的工具。六格是指我们要考察子公司主管的六项素质及能力:
抱负。有志带领团队干一番事业,并鼓舞团队成员。
关注运营。不懂商业模式、不会利用资本市场的主管,即使有抱负,也会使公司变得不堪一击。
结果导向意识。关注企业的核心事件,提倡节约成本。
合规意识。即法律法规意识强。
沟通决策。缺乏沟通意识的主管,很少表态与发问,将无法带领团队。
队伍建设。不关注队伍建设的主管,他的领导团队会很不平衡。
一位主管具备的素质能力越多,就越能胜任自己的工作。无论是对高层管理者和领导团队的测评,还是对子公司主管的评价,都为方正带来了显著的变化:
第一,后备高管的选拔和培养。方正每年都会挑选40名干部到耶鲁培训,以培养后备高管。现已选拔集团后备116人,子公司后备800人。
第二,高管任用与激励。综合考量高管的能力,对其有激励作用。
第三,高管优化。大范围的高管淘汰优化了方正的领导队伍。
第四,高管团队的调整。方正平均每年有9%的高管被请离,空缺的职位会重新挑选合适的人才。
第五,员工对话。在高管评价过程中,员工的反馈是高管测评的重要依据。
专业水准的高管测评体系可以做到让高管和员工无可挑剔,它对公司具有战略性意义,不仅关系到公司人才任用,也为CEO投资决策提供了参考依据。