岗位职责： 1.? 通过电话或网络，帮助客户解决问题; 2.? 负责客户关系管理及维护服务； 3.? 分析客户需求，通过专业高效的解答提升客户的满意度； 4.? 及时发现并反馈服务的问题，并及时提出改进意见。 岗位要求： 1.? 正规院校大专及以上学历; 2.??普通话流利，良好的沟通能力; 3.? 熟悉电脑操作，打字速度在40字/分钟以上； 4.? 具有责任心及团体合作精神; 5.? 残疾类别不限。
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